Altersrichtlinie

Altersrichtlinie (Jugendschutz)

NexPuffEU nimmt den Jugendschutz und die gesetzlichen Vorgaben sehr ernst. Der Verkauf von E-Zigaretten und Vape-Produkten an Personen unter 18 Jahren (bzw. 21 Jahren in entsprechenden Rechtsgebieten wie den USA) ist strengstens untersagt.

1. Gesetzliches Mindestalter

Um Produkte auf unserer Website zu erwerben, müssen Sie das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für den Konsum von E-Zigaretten in Ihrem Land erreicht haben. Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigen Sie verbindlich, dass Sie volljährig sind.

2. Strenges Altersverifikationsverfahren

Wir überprüfen das Alter unserer Kunden sorgfältig. Während des Bestellvorgangs gleichen wir Ihre Daten (Name, Adresse und Geburtsdatum) mit öffentlichen Datenbanken ab.

Hinweis: Sollte eine automatische Überprüfung nicht möglich sein, werden Sie aufgefordert, ein klares Foto eines gültigen Lichtbildausweises (Reisepass oder Führerschein) hochzuladen. Ohne erfolgreiche Verifikation wird die Bestellung nicht bearbeitet.

3. Falschangaben und Weitergabe an Minderjährige

• Falsche Altersangaben: Das Lügen über das Alter zur Umgehung der Sperre ist rechtswidrig und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
• Kauf für Minderjährige (Proxy-Buying): Es ist illegal, Vape-Produkte im Namen von Minderjährigen zu kaufen. Bei Verdacht auf Missbrauch behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

4. Stornierung und Verweigerung des Service

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder den Service zu verweigern, wenn berechtigte Zweifel an der Volljährigkeit des Käufers bestehen und kein Altersnachweis erbracht wird. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

5. Haben Sie Fragen oder wurde Ihre Bestellung abgelehnt?

Sollte es bei der Altersprüfung zu Problemen gekommen sein oder glauben Sie, dass Ihre Bestellung fälschlicherweise abgelehnt wurde, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected].

Gemeinsam schützen wir die Jugend und sorgen für ein verantwortungsvolles und legales Dampferlebnis. Vielen Dank für Ihr Verständnis!